• 消费者研究

                            2020-08-31

                            黑龙江博创商务信息咨询有限公司是黑龙江哈尔滨专业的消费者研究机构也是专业第三方评估、,消费者行为是指消费者为获取、使用、处理消费物品所采用的各种行动以及事先决定这些行动的决策过程。

                          • 满意度研究

                            2020-08-31

                            黑龙江博创商务信息咨询有限公司从事第三方满意度研究,满意度调查覆盖黑龙江哈尔滨大庆齐齐哈尔牡丹江绥化佳木斯鹤岗双鸭山伊春。满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态,这个数字就叫做满意度了,客户满意是客户忠诚的基本条件。

                          • 神秘顾客研究

                            2020-08-31

                            黑龙江博创商务信息咨询有限公司是黑龙江哈尔滨专业的神秘顾客研究机构,神秘顾客业务覆盖黑龙江哈尔滨绥化大庆齐齐哈尔佳木斯双鸭山伊春,神秘顾客访问是一种新的调查方法。它是经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认 “ 神秘顾客 ” 的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。

                          • 第三方评估

                            2020-08-31

                            “第三方评估”的概念是与政府绩效管理、政府绩效评估的概念联系在一起的。在第三方评估中,“第三方”的“独立性”被认为是保证评估结果公正的起点,而“第三方”的专业性和权威性则被认为是保证评估结果的公正的基础。黑龙江博创商务信息咨询有限公司是黑龙江哈尔滨专业的第三方评估机构。

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